{"id":1220,"date":"2021-02-23T18:07:35","date_gmt":"2021-02-23T18:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/azure-elephant-308498.hostingersite.com\/?page_id=1220"},"modified":"2026-02-09T12:09:15","modified_gmt":"2026-02-09T15:09:15","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildverydenim.com.ar\/?page_id=1220","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t
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COMPRAS ONLINE<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo comprar en la tienda?<\/p>\n

1. Seleccion\u00e1 los productos <\/b>con el talle <\/b>y la cantidad <\/b>y a\u00f1adilos al carrito.<\/p>\n

2. Complet\u00e1 el monto m\u00ednimo<\/b> de compra para poder cerrar el carrito.<\/p>\n

3. Complet\u00e1 los datos requeridos para poder finalizar el pedido. (*Por favor asegurate de revisar bien el N\u00famero de Contacto y Mail.<\/b><\/span>)<\/span><\/p>\n

Una vez validado el pedido, vas a recibir un correo electr\u00f3nico con el DETALLE DE TU PEDIDO<\/b>.<\/p>\n

Luego nos vamos a comunicar con vos v\u00eda WhatsApp para coordinar el PAGO<\/strong> <\/em>y el ENV\u00cdO<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Luego de que te confirmemos que tu pedido esta completo, listo para despachar\/retirar, tenes 3 d\u00edas para abonar.<\/strong><\/p>\n

*Los pedidos que no sean abonados dentro del plazo van a ser cancelados a menos que nos avises previamente por WhatsApp.<\/p>\n

Si seleccionaste Retiro y Pago en el Local<\/strong>, te vamos a asesorar con los plazos de vencimiento por WhatsApp.<\/p>\n

COMPRAS\/RETIRO POR EL LOCAL<\/b><\/p>\n

El m\u00ednimo de compra en nuestro local es de 10 PRENDAS, abonando en Efectivo.<\/b><\/p>\n

Si hiciste un pedido por la p\u00e1gina podes pasar a retirarlo con previa confirmaci\u00f3n del stock.<\/b><\/p>\n

Nuestros horarios de atenci\u00f3n al p\u00fablico son:<\/p>\n

\u00b7 Lunes a Viernes de 8 a 16hs.<\/p>\n

\u00b7 S\u00e1bados de 8 a 13hrs. <\/p>\n

\u00b7 Domingos y Feriados cerrado.<\/p>\n

MEDIOS DE PAGO<\/b><\/p>\n

– Transferencia Bancaria<\/b><\/p>\n

Desde tu cuenta por homebanking o cajero autom\u00e1tico hacia nuestra cuenta.<\/p>\n

– Dep\u00f3sito Bancario<\/b><\/p>\n

Dep\u00f3sito en efectivo a trav\u00e9s de un cajero o ventanilla a nuestra cuenta.<\/p>\n

– MercadoPago<\/b><\/p>\n

Podes abonar sin recargos con Enviar dinero de Mercado Pago en un pago.<\/p>\n

– Efectivo<\/b><\/p>\n

Este m\u00e9todo aplica \u00fanicamente para compras con Retiros en el Local.<\/p>\n

ENV\u00cdOS <\/b>a TODO el Pa\u00eds<\/b><\/p>\n

– Correo Argentino a Sucursal o Domicilio<\/b> (el paquete llegar\u00eda de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles aprox.)<\/p>\n

Enviamos tu pedido a Domicilio o a la Sucursal m\u00e1s cercana en tu localidad. Te enviamos el N\u00famero de Seguimiento por WhatsApp ni bien nos la pase la empresa y lo podes retirar con tu DNI y N\u00famero de Seguimiento.<\/p>\n

– Transportes y Expresos<\/b><\/p>\n

Entrega por la Empresa de Log\u00edstica seleccionada por el cliente.<\/p>\n

*No incluye costo de env\u00edo. Lo abon\u00e1s cuando te llega la encomienda.<\/p>\n

– Moto (Dentro de CABA)<\/b><\/p>\n

– Retiro en tienda por tu comisionista<\/b><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto demoran en despacharme el pedido?<\/b><\/p>\n

Se despacha el mismo d\u00eda si el pago se hace y se corrobora la acreditaci\u00f3n del mismo antes de las 12am. Sino, al d\u00eda siguiente.<\/p>\n

*Los pagos pueden demorar en acreditarse.<\/p>\n

N\u00famero o Gu\u00eda de Seguimiento de los Env\u00edos<\/b><\/p>\n

– GUIA DE SEGUIMIENTO: Te vamos a estar enviando la gu\u00eda ni bien nos la carguen al sistema (Puede demorar entre 24 a 48 horas aprox. en cargarlas desde que despachamos el paquete).<\/p>\n

Tiempo de demora en los env\u00edos por Correo Argentino y Transporte \/ Expreso.<\/b><\/p>\n

Cada empresa de log\u00edstica maneja sus propios tiempos de entrega. (No son responsabilidad de WILDVERY DENIM ya que el cliente mismo elige el medio de env\u00edo). <\/p>\n

En casos normales las encomiendas demoran aproximadamente de 7 a 14 d\u00edas h\u00e1biles en llegar.<\/p>\n

*Si la encomienda demora m\u00e1s de lo normal, el cliente debe hacer el reclamo a la empresa que seleccion\u00f3 con el respectivo n\u00famero de gu\u00eda.<\/p>\n

CAMBIOS<\/b><\/p>\n

Los cambios son \u00fanicamente por talle<\/b>, por el mismo modelo, seg\u00fan disponibilidad <\/span>en el local, dentro del plazo de 7 d\u00edas luego de haber hecho la compra.<\/span><\/p>\n

Si te lleg\u00f3 una prenda fallada envianos un mensaje por WhatsApp con la foto de la prenda para que podamos corroborar y solucionar el asunto lo m\u00e1s pronto posible.<\/span><\/p>\n

*Las prendas blancas no tienen cambio, sin excepci\u00f3n.<\/b><\/p>\n

 <\/b><\/p>\n

RECLAMOS<\/b><\/p>\n

Si la encomienda es devuelta a nuestro local.<\/b><\/p>\n

Los motivos pueden ser los siguientes: Datos de env\u00edo incorrectos \/\/ Plazo de retiro en sucursal vencido \/\/ No hab\u00eda nadie en el domicilio.<\/span><\/p>\n

Si la encomienda fue devuelta por alguno de \u00e9stos motivos, el cliente deber\u00e1 esperar a que la misma sea devuelta a nuestro local y gestionar el re-env\u00edo.<\/p>\n

*En ning\u00fan caso se reintegrar\u00e1 la compra ya que la responsabilidad de \u00e9stos motivos son del cliente en su totalidad.<\/p>\n

*No nos haremos cargo del costo de re-env\u00edo salvo que el error se haya generado por nosotros al despachar la compra.<\/p>\n

Si tu pedido lleg\u00f3 con faltantes.<\/b><\/p>\n

Controlamos reiteradas veces con c\u00e1mara de seguridad la cantidad de prendas antes de embalar la misma, te pedimos que revises detalladamente la bolsa por si fue manipulada previo a la entrega.<\/p>\n

Si \u00e9ste no es el caso mandanos un WhatsApp con el n\u00famero de pedido y el debido reclamo.<\/p>\n

Si tu pedido es secuestrado o extraviado.<\/b><\/p>\n

WILDVERY DENIM s\u00f3lo ofrece m\u00e9todos de env\u00edo a trav\u00e9s de terceros que no tienen relaci\u00f3n alguna con la empresa.<\/p>\n

No nos hacemos responsables por agentes externos que puedan ocurrir durante el camino ya que las encomiendas no van aseguradas.<\/p>\n

El cliente mismo selecciona la empresa de log\u00edstica con la que decide recibir la compra y el monto a declarar, por ende el reclamo lo debe realizar a la misma empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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